Småkakor

§11. Personuppgiftspolicy

Så att du kan handla på www.mktaepper.dk , behöver vi behandla vissa personuppgifter. Detta inkluderar vanligtvis namn, adress, telefonnummer och e-postadress , så att vi kan behandla din beställning och leverera dina varor.

Vi registrerar och använder dina uppgifter för följande ändamål:

bearbetning och leverans av din beställning
kundtjänst, reklamationer och returer
efterlevnad av lagkrav, inklusive bokföringslagen

Personuppgifter registreras hos MK Tæpper / Hantex ApS och lagras under den tid som är nödvändig. Information relaterad till köp lagras generellt i upp till 5 år i enlighet med gällande redovisnings- och dokumentationsregler.

Vi samarbetar även med ett antal personuppgiftsbiträden (t.ex. betalnings- och fraktleverantörer, webbutiker och IT-system) som behandlar information för vår räkning. Dessa företag får endast behandla information enligt våra instruktioner och får inte använda den för sina egna ändamål. Vi samarbetar generellt endast med personuppgiftsbiträden inom EU/EES eller med leverantörer som erbjuder motsvarande skydd.

Vi lämnar inte ut dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

MK Mattor / Hantex ApS
CVR-nummer: 42066389
Østre Alle 36, 4200 Slagelse
E-post: info@mktaepper.dk
Telefon: +45 50 34 50 23

Dina rättigheter

Du har rätt att:

för att få insikt i vilka personuppgifter vi behandlar om dig
att korrigera felaktig information
att få dina uppgifter raderade (i vissa fall)
att få behandlingen begränsad (i vissa fall)
att invända mot behandlingen (i vissa fall)
att få din information tillhandahållen i ett strukturerat format (dataportabilitet – i vissa fall)

Om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:
📩 info@mktaepper.dk

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med lagen kan du klaga till den danska dataskyddsmyndigheten.

§11.1. Behandling av personuppgifter

Information som lämnas vid köp på www.mktaepper.dk , används uteslutande för:

orderhantering
leverans
kundservice
reklamation/retur
bedrägeriförebyggande

Vi lagrar dina uppgifter så att vi snabbt kan hitta din beställning vid senare förfrågningar (t.ex. klagomål).

Endast om du aktivt har anmält dig till vårt nyhetsbrev eller gett ditt samtycke till marknadsföring kommer dina uppgifter att användas för att skicka e-postmeddelanden med erbjudanden och nyheter.

Vi loggar även IP-adressen från vilken en beställning görs. IP-adressen används enbart för att förebygga bedrägerier.

§11.2. Kakor

På www.mktaepper.dk Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och säkerställa att webbutiken fungerar korrekt.

Kakor används bland annat för:

för att få kundvagnen och kassan att fungera
statistik och analys av trafik och besöksbeteende
för att förbättra webbutikens funktionalitet

Du kan när som helst ta bort eller blockera cookies via din webbläsare. Observera dock att vissa funktioner i webbutiken kanske inte fungerar korrekt om du avvisar cookies.

§12. Rätt att överklaga

Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta oss på:
📩 info@mktaepper.dk

Om vi inte hittar en lösning kan du skicka ett klagomål till:

Representanthuset
Tullstation 2
8800 Viborg
via klagomålsportalen för fullmäktigeledamöter

För att kunna klaga måste den produkt eller tjänst du vill klaga på ha kostat minst 1 110 danska kronor och högst 100 000 danska kronor.
För klagomål gällande kläder och skor måste dock priset ha varit minst 720 danska kronor.
Det finns en avgift för att få klagomålet handlagt.

Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga via EU-kommissionens klagomålsportal online:
http://ec.europa.eu/odr